網上購物的十大規則

網路購物與實體世界的購物沒有太大不同。 兩種地形都有其固有的優點和缺點。 在物質世界中，你可以感受到西紅柿和其他一切。

網路空間提供 24/7 全天候購物的便利性以及在全球範圍內獲取各種商品的便利。 無論哪種情況，退貨都會很麻煩，訂單也會延遲。 因此，請選擇適合您的媒材。 但如果您確實在網上購物，請明智地購物。

1. 在知名實體購物。

如果您做好功課，任何實體都可以是已知量。 不要將網路視為一堆不相關的競爭實體，而是將零售商分成三個子集，並用不同的策略攻擊每個子集。

電商商品價格比較,價格查詢

第一類是品牌實體零售商，即在網路上開設商店的知名線下公司。 這樣做的好處是，如果您遇到問題，您可以隨時找到現場人員。 在最壞的情況下，你可以去實體店朝聖，跺腳，如果這還不行，那就在外面設置糾察線。

線上商店的第二個子集是純網路商店。 到目前為止，許多這樣的商店已經建立了自己的聲譽。 閱讀報紙。 問你的朋友。

最後一類（但肯定不是最不重要的）網路商店是夫妻網路企業。 這些小型網上商店出售不尋常或難以找到的商品——這是網上購物的一個很好的理由。

2. 設定自己的標準。

通常，在考慮在任何網上商店購物之前，我都會在網站上查找免費電話號碼或電子郵件地址。 如果我無法輕鬆找到這些訊息，我就會繼續前進。 我不在乎它是知名零售商還是香薰經銷商。

但規則是用來打破的。 設定你自己的標準。 決定您願意承擔哪些風險。 如果您在相對不知名的網站上找到了完美的禮物或不尋常的物品，請抓住機會。

3. 在安全的地點購物。

安全站點經過加密或旨在防止第三方查看資訊。 加密對傳輸的訊息進行加擾或編碼。 SSL（安全通訊端層）是加密資料和驗證使用者身分的標準「協定」（方法）。

您如何知道網站是否安全？ 許多安全網站的 URL 位址中的「http:」後面都有一個「s」。 有些會彈出窗口，讓您知道您正在進入或退出安全網站。 其他網站則有一個特殊的圖示來驗證網站是否安全。

4. 使用信用卡付款。

使用信用卡仍然是在線購買商品最安全的方式。 在網路上竊取信用卡號碼的可能性比有人翻遍你的廢紙簍尋找實體收據或在實體收銀台偷看你的可能性要小。 對不屬於您的或不合理的指控提出異議也相對容易。 如果您有良好的信用評級，大多數信用卡公司會盡快嘗試解決爭議。 對於詐欺指控，聯邦法律將您的責任限制為 50 美元。

5.請記住，提出問題的應該是消費者，而不是零售商。 需要考慮的一些問題是：你們的退貨政策是什麼？ 我有哪些運送選項？ 我什麼時候可以收到貨？ 我可以在實體店換貨或退貨嗎？ 如果您發現結帳表格要求的資訊比聯邦納稅表格更多，請重新考慮購買。

一般來說，盡可能少透露個人資訊是一個很好的政策。 如果您必須填寫表格，請僅回答通常以星號突出顯示的強制性問題。 無論您做什麼，都不要向零售商透露您的社會安全號碼或母親的婚前姓氏。 零售商沒有正當理由需要了解這些資訊。

如果某個網站有問題，請花時間閱讀其隱私權政策，以確定該公司如何使用從該網站收集的資訊。

6. 不要開啟未經請求的電子郵件。

大多數購物詐騙和病毒都是透過郵件到達的。 如果您不熟悉寄件人，請勿開啟郵件。 為了幫助防止將來收到垃圾郵件、SPAM 和可能的欺詐，請確保在提交訂單之前仔細閱讀結帳區域的文字。 有些公司會自動選取一個複選框，表明您希望接收未來的郵件。 除非您確信需要這封郵件，否則請取消選取此方塊！

7. 尋找批准印章。

在線批准印章表明公司維持一定的商業慣例和標準。 bbbonline.org 是商業改進局 (Better Business Bureau) 的線上部門，擁有可靠性印章，這表明該企業已滿足 BBB 關於真實廣告和良好客戶服務實踐的標準。 Bbbonline.org 也發布了隱私印章，表明該公司支持其隱私權聲明。

Truste.com 是一家致力於提高消費者對網路信心的非營利組織，也獲得了批准。 truste.com 的「信任標記」——一個長方形的綠黑橫幅——表明該公司清楚地說明正在收集哪些資訊以及如何使用這些資訊。

8. 知道要向何處提出投訴。

如果您能夠直接與零售商解決您的疑慮，那總是最好的。 但如果您一無所獲，請考慮向 bbbonline.org 或 truste.com 提出投訴。

Bbbonline.org 處理與誤導性廣告、未交付商品和服務、信用或帳單問題等主題相關的投訴。 該機構不處理有關就業做法和歧視的投訴。

如果該公司擁有 TRUSTe 信任標誌並且侵犯了隱私問題，您也可以在 truste.com 上提交「監管機構投訴」。 「它在網站上看起來不同」不是隱私問題。 「我已經三次要求從郵件清單中刪除但沒有成功」是一個隱私問題。 Truste.com 調解消費者與公司之間的糾紛。 未解決的問題將報告給「適當的執法機構」。

嚴重爭議，例如刑事指控，應向聯邦貿易委員會消費者保護局報告。 對於潛在的郵件詐欺案件，請通知美國郵政檢驗局。

9. 了解你的權利。

除了普通郵件和電話之外，聯邦貿易委員會的郵件或電話訂購規則也適用於透過電腦或傳真進行的訂單。 該裁決要求該公司在其廣告中規定的時間內發貨。 如果公司沒有註明任何承諾的交貨時間，則貨物必須在收到您的訂單後 30 天內發貨。 該規則的例外包括雜誌訂閱、貨到付款訂單以及種子和種植植物的交付。

10. 了解產品安全。

請造訪消費品安全委員會的網站以了解產品召回情況。 互動式搜尋引擎可讓消費者按月份、公司和產品類型或描述搜尋召回。